Общи условия за създаване и използване на потребителски акаунт в „Моят портал“

1. Настоящите Общи условия уреждат създаването и използването на потребителски акаунт в „Моят портал“ на „Топлофикация – Сливен – инж. Ангел Ангелов“ ЕАД.
2. Регистрацията и използването на потребителския акаунт са безплатни.
3. При регистрацията потребителят предоставя необходимите данни и изрично приема настоящите Общи условия.
4. Потребителят е длъжен да предоставя верни, пълни и актуални данни. Не се допуска регистрация с чужда самоличност или с неверни данни.
5. Потребителят е длъжен да пази данните си за достъп и да не предоставя акаунта си за използване от други лица.
6. При съмнение за неправомерно използване на акаунта потребителят следва незабавно да промени паролата си и да уведоми Дружеството.
7. Към един акаунт могат да бъдат добавяни един или повече клиентски номера чрез въвеждане на:
   • клиентски номер и ЕГН – за физически лица;
   • клиентски номер и ЕИК – за юридически лица.
8. Потребителят може да добавя само клиентски номера, за които е титуляр, законен представител, надлежно упълномощено лице или има друго законово основание за достъп.
9. Чрез акаунта потребителят може да използва наличните електронни услуги, включително да преглежда задължения, плащания и документи, да получава известия и да управлява добавените клиентски номера.
10. Забранява се използването на чужди ЕГН, ЕИК, клиентски номера или данни за достъп без съответното правно основание.
11. Дружеството може да поиска допълнително потвърждение на самоличността или правото на достъп до добавен клиентски номер.
12. При съмнение за злоупотреба или нарушение Дружеството може временно да ограничи или прекрати достъпа до акаунта или до отделен клиентски номер.
13. Потребителят може по всяко време да преустанови използването на акаунта и да поиска неговото закриване. Закриването не прекратява задълженията по съответната клиентска партида.
14. Личните данни се обработват съгласно Политиката за защита на личните данни, публикувана на уебсайта на Дружеството.
15. Дружеството може да изменя настоящите Общи условия, като актуалната им версия се публикува на уебсайта.
16. За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.